Das Deutschlandticket - sei auch 2024 bundesweit im Nahverkehr unterwegs!
Dein Ticket für grenzenlose Flexibilität: Entdecke Städte, Natur und kulturelle Highlights. Ob Arbeitsweg oder Freizeitabenteuer – erlebe beides mit einem Ticket. Bestell dir in nur wenigen Minuten dein persönliches Deutschlandticket und sei bundesweit im öffentlichen Nahverkehr mobil.
So einfach geht’s
Bestellung zum Wunschdatum aufgeben
Wähle den gewünschten Monat, ab dem das Deutschland-Ticket gelten soll. Gib an, für wen du das Ticket bestellst. Hinterlege eine Anschrift für die Rechnung. Nun erstellst du ein Kundenkonto zur späteren Verwaltung für das Abonnement. Dann legst du eine Zahlungsart fest. Jetzt nur noch das Kundenkonto bestätigen.
Ticket erhalten
Bei einer Bestellung für den aktuellen Monat erhältst du dein Deutschlandticket binnen weniger Minuten in die Deutschlandticket.de App. Das Ticket für den nächsten Monat bekommst du ca. 5 Tage vor Monatswechsel in der App angezeigt.
Abo verwalten
Nutze dein Kundenkonto oder unsere Deutschlandticket.de App, um dein Deutschland-Ticket im Abonnement zu verwalten.
Fragen und Antworten rund um das Deutschlandticket
Jetzt unsere umfassenden FAQs zum Deutschlandticket lesen.
In welcher Ticketform bekomme ich mein Deutschlandticket?
- Nutze unsere Deutschlandticket.de App, um dir dein Ticket anzeigen zu lassen. Die Anwendung steht dir im Google Play Store und Apple App Store zum Download zur Verfügung. Mit deinen Nutzerdaten für dein Kundenkonto, welche du bei Bestellung festgelegt hast, kannst du dich in der Deutschlandticket.de App anmelden.
- Sichere dein Ticket ganz einfach in deiner Google oder Apple Wallet auf dem Smartphone und du hast es immer nur einen Klick entfernt. Öffne unsere E-Mail mit deiner Abobestätigung, klicke auf "Hinzufügen zu Wallet" und schon wird es gespeichert.
- Zusätzlich erhältst du 5 Tage vor Monatswechsel bzw. nach Kauf eine Abobescheinigung per E-Mail als PDF-Dokument von uns. Die Abobescheinigung dient als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket. Bitte beachte, dass die Abobescheinigung bei einer Ticketkontrolle nicht als gültiger Fahrausweis genutzt werden kann.
Wie läuft das mit der Zahlung des Deutschlandtickets?
Der Zeitpunkt der Zahlung hängt davon ab, welche Zahlmethode du bei deiner Bestellung wählst.
Kreditkarte
Wenn du dich für eine Bestellung im aktuellen Monat entscheidest und als Zahlungsmethode die Kreditkarte wählst, wird deine Kreditkarte sofort belastet. Die weiteren Abbuchungen erfolgen dann jeweils am 25. des Monats, da zu diesem Zeitpunkt dein Deutschland-Ticket für den nächsten Monat ausgestellt wird. Wenn du jedoch für den kommenden Monat bestellst, erfolgt die Abbuchung ebenfalls am 25. des aktuellen Monats.
SEPA-Lastschrift
Wenn du bei deiner Bestellung für den aktuellen Monat das SEPA-Lastschriftverfahren als Zahlungsmethode auswählst, wird die erste Abbuchung 5 Tage nach deiner Bestellung durchgeführt. Die regelmäßige Zahlung für dein Abonnement erfolgt dann immer am 5. Bankarbeitstag des Nutzungsmonats. Wenn du für den kommenden Monat bestellst, erfolgt die Abbuchung ebenfalls am 5. des Nutzungsmonats.
Wie kann ich mein Deutschlandticket kündigen?
Dein Deutschlandticket kannst du monatlich in deinem Kundenkonto kündigen. Die Kündigung muss bis zum 10. Kalendertag erfolgen, um für den Folgemonat wirksam zu werden. Solltest du aktuell keinen Zugriff auf dein Kundenkonto haben, kannst du auch unser Kündigungsformular nutzen.
Wie geht Deutschlandticket.de im Falle eines Betrugs vor?
Das Deutschlandticket solltest du grundsätzlich nur bei offiziellen Verkaufsstellen, wie Deutschlandticket.de, erwerben. Es gibt keine Gutscheine oder Aktionspreise. Sobald ein Betrug auffällt, behalten wir uns vor, die entsprechenden Kundenkonten und die dazugehörige Abonnements zu sperren.
Wer ist transdev?
Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist eine 100-prozentige Tochter der Transdev GmbH. Sie wurde speziell für die Vertriebsdienstleistungen von Transdev gegründet und steht für Expertise bei Vertriebslösungen des ÖPNVs. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop oder Apps) an Fahrgäste zu verkaufen. Dabei verfolgen wir stets das Ziel, den Entwicklungen im ÖPNV gerecht zu werden. Profitiere auch du mit deinem Abonnement von unserer Erfahrung und unserem Wissen: Wir sind deine Profis für Bus und Bahn!
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Für deine Fragen kannst du dich mit Angabe deiner Bestellnummer an unseren Kundensupport wenden.